頭でネットを使う時代

高額商品を扱っている企業やどちらかといえば緊急ではない
サービスを提供している企業の場合、私はほぼ100％の確率で
メールアドレスを取る目的、つまりスクィーズページを
作ることをお勧めしています。

そして、集めた見込み客に対しステップメールで
フォローするのです。


では、なぜステップメールなのか？

その理由を４つ挙げたいと思います。



①　アクセスを無駄にしない

通常、ホームページに訪れた人がその場で商品やサービスを
利用する確率は１～３％程度です。

つまり、１００人来て１人から３人。

残りの９７人以上は二度と訪れないかもしれません。

それがもったいないわけですね。

仮に苗字とメールアドレスを役に立つPDFレポートなどと交換できれば
悪くても１０人くらいは名簿が取れるかもしれません。

この人達は多少なりとも会社を信用してくれたわけですから、
これからさらに信頼を重ねていけば半分の５人は成約する
可能性が高いです。

３％だった成約率が５％に向上するということは、少なくとも
商売をやっている人なら飛び上がって喜ぶほどの違いです。

その可能性を計りにかけてお勧めするわけです。



②　人には都合やタイミングがある

その昔、電話営業の人が教えてくれたことですが、電話帳の同じページを
２週間に１回の割合で使うこともあるそうです。

ちょっと考えると、このあいだ断られたばかりなのに、そんなすぐに
電話を掛けて怒られないんだろうか、と思ったわけです。

すると返って来た答えが、これ、
「人の事情って毎日変化するんですよね」

凄いマインドセットだと思いました。

先日は不要でも、今日は欲しいと思っているかもしれない、ですね。

事実、売れているのです。だからやるわけですね。

そういう意味では、ステップメールで何十回も接触していれば、
いつかは相手の準備が整うかもしれません。


③　人は忘れる動物なり

訪問者は、本当はあなたのサイトから買おうと思ったかもしれません。

しかし、偶然あなたのサイトをお気に入りに入れなかったため、
２度と思い出さずに終わってしまうかもしれません。



④　人はなかなか信用してくれません

特に通販やネットの場合は業者の顔が見えません。
せっかく申し込みボタンを押して購入してくれても、かなり高い確率で
キャンセルが発生してしまいます。

それを防止する意味でもステップメールで何度も接触を持ち、
信頼度が高まってから購入してもらうほうが安心です。


あなたもステップメールを組んでみたらいかがでしょう？